BE Happy
Доступно в:
Мимо пробок и с удовольствием доберись в любую точку города на самокате
Чувствуй. Управляй. Живи.
Арендуй самокат в 3 клика. Изучи город на новой скорости!
Мы позаботимся, чтобы заряженный и современный самокат всегда был где-то рядом, когда тебе нужно ехать
Выгодные тарифы
Соблюдай правила
Перед использованием электросамоката необходимо внимательно и полностью ознакомиться с представленными здесь требованиями и рекомендациями.
Правила вожденияВо время поездки на самокате действует страхование жизни и здоровья - вашей и окружающих. Если во время катания что-то произошло, сразу же напиши/позвони в техподдержку
Часто задаваемые вопросы
На все вопросы у нас есть ответы.
Как пользоваться самокатом?
Сначала скачайте приложение BeHappy и зарегестрируйтесь. Используйте карту в приложении, чтобы найти ближайший самокат. Отсканируйте QR-код на самокате, чтобы разблокировать. Оттолкнитесь одной ногой, чтобы начать движение, используйте газ для езды. По завершению поездки припаркуйте самокат в разрешенной зоне.
Как арендовать несколько самокатов?
Для аренды нескольких самокатов с 1 аккаунта просто нажмите кнопку “Взять еще самокат”. И повторите действия бронирования снова.
Правила парковки
Правило №1 – парковать самокат нужно в пределах фиолетовой зоны на карте. Она видна в приложении и охватывает большую часть города.
Лучше всего парковаться там, где самокат никому не будет мешать, и следующий пользователь легко сможет его найти. Главное – чтобы самокат не блокировал автомобили, не мешал прохожим, транспорту и коммунальным службам.
Нельзя парковаться:
- – на частной территории
- – на закрытых парковках
- – в узких проездах и проходах
- – в подъездах домов
- – в подземных переходах
- – под мостами
Помните, что поездку обязательно нужно завершить через приложение, иначе самокат не заблокируется и с вас продолжит взиматься плата.
Проблемы с самокатом?
В случае, если на самокате есть мелкие царапины, загрязнения и т.д., которые не влияют на безопасность движения - можешь ехать. В случае серьезных повреждений (деформация колес или рамы самоката, не работающая ручка газа или тормоза) - обозначь их в приложении или сообщи в тех.поддержку - этим ты поможешь нам вовремя заняться ремонтом.
Удалить аккаунт
Для удаления аккаунта из приложение BeHappy обратитесь в службу поддержки behappybelarus@gmail.com .
В течение 10 дней после получения обращения удалим аккаунт, если на нём нет долга.
Вместе с аккаунтом сразу будут удалены все ваши данные, которые вы указывали при регистрации - такие как имя, номер телефона, адрес электронной почты. Если есть долг, то его нужно оплатить в разделе "История поездок" в приложении.
Если на привязанной карте достаточно денег, можем списать долг и сами, качать приложение не обязательно. Скажите об этом в своем письме — сделаем.
Мы всегда на связи
Республика Беларусь, 210017, г.Витебск, ул.Гагарина, д.105, корпус Б, офис Nº11A
behappybelarus@gmail.com + 375 25 733 09 09Режим работы:
Пн-Пт: 9:00 - 18:00
Сб-Вс: выходной